21/02/2024

Bet365 Storing

Bet365 is een van de grootste goksites ter wereld. Ook in Nederland heeft Bet365 een vergunning en dus kunnen Nederlanders bij Bet365 het sportsbook induiken, in het casino spelen, pokeren of een rondje bingo proberen. Bet365 heeft een geweldig en uniek aanbod, maar toch ervaren Nederlanders vaak problemen met de website van Bet365. Regelmatig is er een storing aanwezig en kun je niet inloggen of de website niet bezoeken. Erg vervelend, vooral als je haast hebt om je weddenschap af te sluiten of als je net zin hebt in live roulette! Op deze pagina lees je welke storingen er veel voorkomen en wat je kunt doen om de storing te verhelpen!

Goksites met bewezen minder storingen

Voordat we laten zien hoe je een storing bij Bet365 kan oplossen, tonen we eerst een aantal goksites die nauwelijks tot geen storingen ervaren. Zowel uit eigen ervaring als de reviews op Trustpilot kunnen we concluderen dat er een aantal goksites zijn waar spelers nooit last hebben van storingen. Onderstaande casino’s/bookmakers hebben ook een Nederlandse vergunning en zijn dus net als Bet365 100% legaal en betrouwbaar!

Circus Casino

€250 Free Bet

Of €250 Bonus

LeoVegas

€200 + 25 Spins

Of €50 Free Bet

Jacks.nl

€150 + 50 Spins

Of €60 Free Bet

Welke storing bij Bet365 kun je tegenkomen?

Er zijn een aantal veelvoorkomende problemen bij Bet365. Hieronder benoemen we de storingen die het vaakst voorkomen en geven we je een aantal mogelijke oplossingen,

Website laadt niet

bet365 storing

Veruit het meest voorkomende probleem van Bet365 is de website die niet laadt. Veel spelers hebben dit al eens ervaren en dit is natuurlijk bloedirritant.

  • Oplossing 1: Check je internetverbinding. Alhoewel dit bij de meeste spelers geen issue is, moet ik natuurlijk wel zeggen dat de internetverbinding goed moet zijn. Ervan uitgaande dat dat goed is, zoek dan een andere oplossing.
  • Oplossing 2: Bezoek de website via het casino. Als het sportsbook niet laadt, kun je de website ook bezoeken via het casino bijvoorbeeld. Dit is namelijk een andere URL en de ervaring leert dat het ene onderdeel van Bet365 soms wel een storing heeft en het andere onderdeel niet. Open Bet365 Casino en switch vervolgens via het menu naar het sportsbook. Andersom geldt het natuurlijk ook. Als de casino site van Bet365 niet laadt, kun je ook het sportsbook openen en dan via het menu naar het casino gaan!
  • Oplossing 3: Probeer een andere browser. Soms laadt de website van Bet365 in de ene browser wel, maar in de andere browser niet. Als je altijd via Google Chrome speelt, probeer het dan eens via FireFox. Als je via een andere browser speelt en de website laadt niet, probeer het dan eens via Google Chrome!

bet365 website laadt niet

Problemen met inloggen bij Bet365

Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat je je inloggegevens niet meer weet. In dat geval klik je op ‘Problemen met inloggen’ en volg je stappen die op jou van toepassing zijn. Via e-mail kun je je inloggegevens dan opnieuw instellen.

Maar soms kun je bij Bet365 niet inloggen met je inloggegevens terwijl je zeker weet dat je de juiste inloggegevens gebruikt. Zelf heb ik het ook al meerdere keren meegemaakt. Het vervelende hiervan is dat het geen zin heeft om een andere gebruikersnaam of een ander wachtwoord te proberen. Daarnaast moet je ook uitkijken dat je account niet vergrendeld wordt. Dit gebeurt namelijk automatisch bij drie mislukte inlog pogingen.

  • Oplossing 1: Benader de klantenservice. Om zo snel mogelijk met een medewerker van Bet365 in contact te komen, kun je gratis bellen naar 0800 0238314 of je kunt een live chat starten. Geef je gebruikersnaam en e-mailadres op en waarschijnlijk krijg je dan een link via e-mail om je account te herstellen.
  • Oplossing 2: Start je laptop/telefoon opnieuw op. Zo simpel, maar soms werkt het om je apparaat opnieuw op te starten. Dat geldt niet alleen voor een storing bij Bet365, maar voor problemen met je laptop/telefoon in het algemeen. Reset je apparaat en probeer het eens opnieuw!
  • Oplossing 3: Wachten. Ik heb zelf ook wel eens meegemaakt dat ik niet kon inloggen terwijl mijn inloggegevens klopten. Een paar dagen later kon ik namelijk wel ineens inloggen met dezelfde gegevens. Soms moet je dus gewoon de storing uitzitten!

Casinospel loopt vast

Als je in het casino van Bet365 speelt, kun je ook altijd tegen een storing aanlopen. Zowel in het live casino als bij slots en bingospellen, een storing is altijd mogelijk. Alhoewel de kans klein op zo’n storing is, is het wel ontzettend frustrerend als een spel vastloopt terwijl je duidelijk de winnende hand hebt of net in een goede flow zit.

Het belangrijkste om te doen met dit soort storingen is om screenshots te maken van het bewijs. Zorg ervoor dat je verhaal klopt, zodat Bet365 niet anders kan dat concluderen dat er een storing was. Omdat Bet365 een legale goksite is onder toezicht van de Kansspelautoriteit, ben je verzekerd van terugbetalingen bij storingen. Wettelijk is Bet365 verplicht om de speler te compenseren in het geval dat er een storing in een casinospel is. Je moet er dan vanuit gaan dat je je inzet terugkrijgt en dus niet de mogelijke winst.

  • Oplossing: Benader de klantenservice. Als bijvoorbeeld een gokkast vastloopt, moet je zo snel mogelijk de klantenservice benaderen. Maak screenshots van de gokkast die vastloopt en stuur dit naar de medewerker van de klantenservice. Als het goed is, zullen zij ervoor zorgen dat je je inzet terugkrijgt en je dus gecompenseerd wordt.

bet365 error

Speel via de Bet365 App om storingen te voorkomen

Om de meeste storingen te voorkomen, kun je beter via de app van Bet365 spelen. Bet365 biedt verschillende apps aan in Nederland (Sport, Casino, Poker). Via een app spelen is een stuk makkelijker en je loopt dan niet meer tegen een website aan die niet laadt. Daarnaast zullen de problemen met inloggen ook minder groot zijn. In de app kun je namelijk ook inloggen met Touch ID, vingerafdruk, Face ID of met de door jezelf gekozen viercijferige code!

chevron right

#ad Zet €10 in en ontvang 50 gratis spins!

  • Stortingen vanaf €5
  • Exclusieve slots en live casinospellen van Playtech
  • Casino + Live Casino + Bingo + Poker

 

Voer updates uit indien nodig

De meest voorkomende problemen met apps in het algemeen ontstaan doordat mensen niet de meest recente versie van de app gebruiken. Ervaar je problemen met de Bet365 App? Check dan eerst in de Play Store of App Store of er een update beschikbaar is. Zo ja, voer de update dan uit en probeer de bet365 app daarna opnieuw.

Bet365 App

Tags:

Nick Tijm

Mijn naam is Nick en vanaf het begin ben ik al betrokken bij OnlineCasinosVergelijken.nl Al jaren schrijf ik over online gokken, casino's en sportwedden. In het online casino ligt mijn voorkeur bij videoslots en klassieke gokkasten. Stakelogic, Greentube maar ook Pragmatic Play en Blueprint zijn mijn favoriete providers. Als voetbalfan en trouwe Feyenoord supporter wed ik ook wel eens op sportwedstrijden, maar alles binnen de perken natuurlijk!